️ سياسة تعليق أو حظر حسابات PlayStation من Sony
جميع حسابات القمة أونلاين يتم تسليمها وتسجيل الدخول إليها عبر رمز QR لضمان سرعة وأمان عملية التسليم.
في حال تم تعليق أو حظر الحساب من قبل شركة Sony، فإن هذا الإجراء يصدر من Sony مباشرة، ولا يملك المتجر أي صلاحية لمعرفة السبب الدقيق أو إلغاء التعليق.
غالبًا ما يكون تعليق الحساب ناتجًا عن استخدام يخالف شروط وأحكام PlayStation أو سياسات Sony، مثل:
- إرسال رسائل مسيئة أو غير لائقة.
- استخدام الحساب في مخالفات داخل الألعاب أو خدمات PlayStation.
- تلقي بلاغات من مستخدمين آخرين.
- إساءة استخدام مزايا PlayStation Network.
- أي نشاط تعتبره Sony مخالفًا لشروطها أو سياساتها الأمنية.
سياسة الضمان
- ✅ الضمان يشمل فقط المشاكل المتعلقة بتسليم الحساب أو بيانات تسجيل الدخول.
- ❌ لا يشمل الضمان أي حساب يتم تعليقه أو حظره من قبل Sony بعد استلامه.
- ❌ لا يمكن استبدال الحساب أو استرجاع المبلغ في حال كان التعليق أو الحظر صادرًا من Sony.
- ❌ المتجر لا يستطيع رفع الحظر أو إعادة تفعيل الحساب، لأن القرار صادر من شركة Sony وحدها.
بمجرد استلام الحساب وتسجيل الدخول إليه، تصبح جميع الأنشطة التي تتم على الحساب مسؤولية المستخدم، وأي إجراء تتخذه Sony نتيجة لاستخدام الحساب لا يقع ضمن مسؤولية المتجر ولا يشمله الضمان